¡hola, soy maría!
Soy María Sampedro, consultora estratégica y directora de operaciones externa para empresas que han crecido… pero no como esperaban.
Durante más de dos décadas trabajé dentro del corazón de grandes grupos turísticos y franquicias del mundo retail gestionando equipos, modernizando portfolios, negociando contratos y diseñando protocolos que evitaban que el negocio colapsara cada temporada. Viví de cerca lo que implica sostener una empresa que factura, que tiene equipo, clientes y proyección… pero que funciona a base de tensión constante.
Y, qué te voy a decir, qué me encanta mi trabajo y ver lo que un buen análisis y acompañamiento pueden hacer por los resultados de las empresas.
Hoy acompaño a empresarios y CEOs de pymes —especialmente de producto o servicio físico— que se sienten atrapados en un modelo que les exige estar en todo: desde las reuniones con proveedores hasta apagar el enésimo problema con el equipo. Saben que podrían crecer, pero no encuentran el tiempo ni el orden para hacerlo sin arriesgar la salud del negocio (y la suya).
Cuando entro en una empresa, no solo reviso procesos o márgenes: observo cómo se toman las decisiones, qué pasa cuando el cliente se queja, cómo responde el equipo ante una urgencia o si el CEO puede mirar su agenda semanal sin ansiedad.
Me convierto en la persona de confianza del fundador o propietario. La que entra, hace las preguntas incómodas y propone mejoras viables, no teorías de libro. Mano a mano con ellos viendo cómo vamos mejorando rápidamente el funcionamiento de todo el negocio.
Con un equipazo de expertos, evalúo y ajusto las siete áreas clave que todo negocio necesita tener bien alineadas para ser rentable y sostenible: operaciones y estructura, equipo, ventas y experiencia de cliente, finanzas, marca y mercado, estrategia y gestión del tiempo directivo.
No prometo fórmulas mágicas. Prometo estructura, perspectiva, resultados medibles y una forma más inteligente de dirigir tu empresa sin que todo dependa de ti.